서비스 이용약관
최종 개정일: 2025년 3월 10일
약관 및 계약
제1조 목적
본 이용약관(이하 “약관”)은 주식회사 핫티스트랩(이하 “회사”)이 제공하는 프론트오버플로우(이하 “서비스”)를 이용하는 고객(이하 “이용자”)과 회사 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 이를 통해 이용자의 권익을 보호하고, 공정하고 신뢰할 수 있는 서비스 이용 환경을 조성하는 데 그 목적이 있습니다.
제2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”: 회사가 제공하는 온라인 강의, 질문답변, 문서, 전자책, 인터넷 신문, 직업정보 등의 콘텐츠 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
- “이용자”: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- “회원”: 서비스에 가입하여 계정을 보유한 자를 의미합니다.
- “비회원”: 회원가입을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- “콘텐츠”: 회사가 제공하는 온라인 강의, 질문답변, 문서, 전자책, 인터넷 신문, 직업정보 등 서비스에서 제공되는 모든 자료 및 정보입니다.
- “유료 서비스”: 이용자가 일정 금액을 지불하고 이용하는 서비스 또는 콘텐츠를 의미합니다.
- “계정”: 이용자가 서비스 이용을 위해 등록한 로그인 ID 및 비밀번호 등을 포함하는 정보 단위를 의미합니다.
- “강사”: 서비스에서 제공하는 온라인 강의를 제작하거나 강의 콘텐츠를 제공하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- “수강생”: 서비스를 통해 강사의 온라인 강의를 듣는 이용자를 의미합니다.
- “게시물”: 이용자가 서비스 이용 중 게시한 텍스트, 이미지, 영상, 댓글 등의 정보입니다.
- “정지 조치”: 회사가 약관 위반 시 일정 기간 동안 이용자의 서비스 접근을 제한하는 조치를 의미합니다.
- “탈퇴”: 이용자가 자신의 계정을 삭제하고 서비스 이용을 중단하는 행위를 의미합니다.
본 약관에서 명시적으로 정의하지 않은 용어의 의미는 관련 법령 및 회사의 정책을 따르며, 이에 대한 규정이 없을 경우 일반적인 관례를 따릅니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 이용자가 동의함으로써 효력이 발생하며, 회사는 정당한 사유가 있는 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 개정할 수 있습니다. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 링크된 화면에 게시합니다.
- 개정된 약관은 적용일 최소 7일 전(중대한 변경 사항의 경우 최소 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 이용자에게 고지됩니다. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”), 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”), 「개인정보보호법」, 「청소년보호법」, 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 본 약관을 개정할 경우, 적용일자, 개정 내용 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 적용일 최소 7일 전부터 적용일까지 사이트 게시판에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 개정의 경우 최소 30일 전에 사이트 게시판에 공지하고, 전자우편, 전자쪽지, 로그인 시 동의창 등 전자적 수단을 통해 개별적으로 명확히 통지합니다.
- 본 약관의 권리·의무에 영향을 주지 않는 서비스의 새로운 기능 추가나 법령 개정에 따른 준수 변경은 사전 공지 없이 즉시 발효될 수 있습니다.
- 회사가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 해당 기간 내 의사 표시가 없을 경우 개정약관 적용에 동의한 것으로 본다는 사실을 명확히 알렸음에도, 회원이 명시적으로 거부 의사를 밝히지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면, 회사는 해당 개정 약관을 적용할 수 없으며, 이 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회원은 본 약관의 내용을 확인할 의무가 있으며, 약관 변경으로 인해 입은 피해 또는 확인 소홀로 개정된 약관을 알지 못해 발생한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제4조 약관의 해석
- 본 약관에서 규정하지 않은 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”), 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”), 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「개인정보 보호법」, 「청소년 보호법」 등 관계 법령에 따릅니다.
- 회사는 필요한 경우 서비스 내 개별 항목에 대해 개별 약관 또는 운영 원칙(이하 “정책”이라 합니다)을 정할 수 있으며, 회원은 회원 가입과 동시에 해당 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 본 약관과 정책의 내용이 상충되는 경우, 정책의 내용을 우선하여 적용합니다.
- 회원이 회사와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우, 해당 서비스 이용과 관련된 권리 및 의무는 개별 계약, 개별 서비스 이용약관, 본 약관의 순서로 적용됩니다.
제5조 이용계약의 성립
- 이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 “이용신청자”라 합니다)가 사이트 등을 통해 회원 가입 시 본 약관과 개인정보 처리방침에 명시적으로 동의하고, 회사가 요청하는 필수 정보를 입력한 후 회원 가입 신청을 제출하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 깃허브, 구글 등 외부 서비스를 통한 회원 가입의 경우, 이용신청자는 본 약관, 개인정보 처리방침 및 서비스 제공을 위한 회사의 외부 서비스 계정 정보 접근 및 활용에 대해 동의해야 합니다. 이후, 회사가 요청하는 필수 정보를 입력하고 회원 가입 신청을 제출하며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
- 회사는 이용신청자가 본 약관 및 개인정보 처리방침을 읽고 동의한 것으로 간주합니다.
- 회사의 승낙은 이용신청자가 본 약관에 동의한 후, 회사가 승낙 의사를 담은 이메일 또는 사이트의 회원 가입 화면 등을 통해 통지함으로써 이루어지며, 해당 승낙이 이용신청자에게 도달하는 즉시 이용계약이 성립합니다.
- 회사는 본인 확인을 위해 이용신청자에게 본인 인증을 요구할 수 있으며, 이용신청자는 휴대폰 인증 등 회사가 제공하는 본인 인증 방식을 선택하여 인증 절차를 완료해야 합니다.
- 이용신청자가 실명으로 본인 인증 절차를 거치지 않을 경우, 회원 또는 이용계약과 관련된 일체의 권리를 회사에 주장할 수 없습니다.
제 6조 이용 신청의 승낙 및 제한
- “회사”는 이용 신청자가 회원가입을 신청할 경우, 서비스 제공을 위한 설비 여유 및 기술적 문제가 없는 한 접수 순서에 따라 이용 신청을 승낙합니다.
- “회사”는 다음의 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이용계약 해지 시 회사는 해당 이용자에게 사유를 통지하며, 이용자는 통지일로부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기 절차는 제24조(회원에 대한 통지)에 따릅니다.
- 회원가입 신청 시 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우: 예를 들어, 본인 인증 절차를 거치지 않거나 타인의 주민등록번호, 전화번호 등을 사용한 경우를 포함합니다.
- 신청 내용이 허위 또는 부정확하게 기재된 경우: 필수 정보(성명, 연락처, 이메일 등)가 사실과 다르거나 누락된 경우를 의미합니다.
- 이용 제한 이력이 있는 자가 재신청한 경우: 과거 본 약관 위반으로 계정이 정지되거나 해지된 이용자가 동일한 신원으로 재가입을 시도한 경우를 포함합니다.
- 서비스의 명예를 훼손할 가능성이 있는 경우: 서비스의 평판을 저하시킬 수 있는 구체적인 행위(예: 허위 사실 유포, 비방성 게시물 작성 등)가 확인된 경우를 의미합니다.
- 공공질서 및 미풍양속을 저해하는 행위를 하는 경우: 「형법」 또는 「청소년 보호법」에 위배되는 음란물 배포, 폭력 조장 등의 행위를 포함합니다.
- 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위를 한 경우: 타 이용자나 제3자에 대한 명예훼손, 개인정보 침해, 스토킹 등의 행위가 확인된 경우를 의미합니다.
- 영리 목적의 부정한 방식으로 서비스를 악용하는 경우: 서비스를 통해 불법적인 상업 활동(예: 무단 광고, 피라미드 판매 등)을 수행하거나 시스템을 조작하여 부당 이익을 취한 경우를 포함합니다.
- 서비스 운영을 고의로 방해한 경우: 해킹, 악성코드 배포, 과도한 트래픽 유발 등 서비스의 안정성을 해치는 행위를 의미합니다.
- 이용자의 귀책사유로 인해 승인이 불가능하거나 약관을 위반한 경우: 이용자가 제출한 정보의 불충분성, 약관에 명시된 의무 불이행(예: 제17조 위반) 등이 확인된 경우를 포함합니다.
- 서비스 제공이 불가능한 국가에서 우회적으로 접속하는 경우: 회사의 서비스 제공 지역 외에서 VPN 등 우회 접속 수단을 통해 가입을 시도한 경우를 의미합니다.
- 임시 이메일을 이용해 회원가입을 하는 경우: 일회성 또는 추적이 어려운 이메일(예: 10분 이메일 서비스)을 사용해 본인 확인이 불가능한 경우를 포함합니다.
- 약관을 위배하거나 위법, 부당한 이용 신청이 확인된 경우: 본 약관의 다른 조항(예: 제17조 회원의 의무) 또는 「정보통신망법」, 「전자상거래법」 등 관련 법령을 위반한 행위가 확인된 경우를 의미합니다.
- 회사의 합리적인 판단에 따라 서비스 제공이 부적절하다고 인정되는 경우: 위 각 호에 준하는 구체적인 사유가 존재하며, 회사가 이를 문서화하여 이용자에게 통지할 수 있는 경우로 한정됩니다. 예를 들어, 다중 계정 생성을 통한 서비스 남용, 부정한 결제 수단 사용 등이 이에 해당할 수 있습니다.
- “회사”는 다음과 같은 경우 이용 신청 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 서비스 제공을 위한 설비 여유가 없는 경우
- 기술적인 문제가 있는 경우
- 기타 이에 준하는 사유로 이용 승낙이 어려운 경우
- “회사”는 회원의 등급을 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 차등 제공할 수 있습니다. 또한, 「영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」, 「청소년 보호법」 등에 따라 특정 연령 및 등급에 맞게 이용을 제한할 수 있습니다.
서비스
제7조 서비스의 이용
회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 온라인 동영상 강의 서비스: 회사는 이용자가 온라인으로 강의를 수강할 수 있는 서비스를 제공합니다.
- 질문답변 서비스: 회사는 이용자가 질문하고 답변을 받을 수 있는 서비스를 제공합니다.
- 문서 서비스: 회사는 이용자가 문서를 열람하거나 다운로드할 수 있는 서비스를 제공합니다.
- 전자책 서비스: 회사는 이용자가 전자책을 이용할 수 있는 서비스를 제공합니다.
- 인터넷 신문 서비스: 회사는 이용자가 인터넷 신문을 통해 정보를 얻을 수 있는 서비스를 제공합니다.
- 직업정보 서비스: 회사는 이용자가 직업 관련 정보를 얻을 수 있는 서비스를 제공합니다.
- 기타 회사가 추가 개발하거나, 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 모든 서비스
회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 단, 이 경우 제3조 제3항에서 정하는 약관 개정 절차에 따라 이용자에게 공지합니다.
제8조 서비스 이용 및 제한
- 서비스는 원칙적으로 연중무휴, 24시간 제공됩니다.
- 회사는 시스템 정기 점검, 유지보수, 기술적 문제 등의 사유로 인해 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.
- 이용자는 본 약관 및 관계 법령을 준수하여 서비스를 이용해야 합니다.
- 회사는 필요한 경우 이용자의 서비스 이용을 모니터링할 수 있으며, 이용자가 약관을 위반할 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용자는 서비스 이용 중 타인의 권리를 침해하거나, 법령 및 서비스 운영 정책에 위반되는 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다.
제9조 서비스 중단 및 변경
- 회사는 시스템 유지보수, 운영상의 필요, 법적 요건 등의 사유로 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 이용자는 서비스 이용을 중단하거나 계정 해지를 요청할 수 있습니다.
제10조 광고 및 정보 제공
- 정보 제공 방법
- 회사는 회원에게 상품 및 서비스 소개, 홍보 등의 목적으로 정보를 제공할 수 있습니다.
- 정보 제공 방식은 이메일, 우편물, 모바일 장치 및 애플리케이션 푸시 알림 등이 포함됩니다.
- 광고 게재
- 회사는 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등을 통해 광고를 게재할 수 있습니다.
- 광고가 포함된 이메일을 수신한 회원은 수신 거부를 요청할 수 있습니다.
- 제휴사 관련 면책 조항
- 회사는 사이트 등에 게재된 제휴사의 활동과 관련하여 회원이 참여, 교신, 거래함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회원이 제휴사의 배너나 링크를 통해 제휴사 페이지로 이동한 경우, 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 신뢰성 및 안정성을 보장하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 광고 노출 동의
- 회원은 서비스 이용 시 사이트 등에 노출되는 광고 게재에 동의한 것으로 간주됩니다.
유료 서비스 등
제11조 유료 서비스
- “회원”이 유료 서비스를 이용하려면 “회사”가 제공하는 절차에 따라 이용 신청(이하 "청약")을 해야 합니다.
- “회사”는 다음과 같은 경우 “회원”의 청약을 승낙하지 않거나 사후에 유료 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나, “회사”가 요구하는 필수 정보를 입력하지 않은 경우
- 미성년자가 관련 법령에 의해 이용이 금지된 유료 서비스를 신청하는 경우
- “서비스”의 명예 및 위상을 훼손할 가능성이 있는 경우
- 서비스 공급량의 제한으로 인해 제공이 어려운 경우
- 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
- 제6조 제2항의 서비스 이용 제한 사유에 해당하는 경우
- “회원”의 유료 서비스 이용 청약은 제12조에 따라 결제가 완료된 시점에 성립됩니다.
- “회원”은 유료 서비스 청약 시 본 약관 및 개별 안내 페이지의 내용을 숙지하고 신청해야 합니다.
제12조 유료 서비스 결제
- “회원”이 유료 서비스를 이용하려면 “회사”가 제공하는 신청 화면에서 유료 서비스의 상세 내용과 요금 정책을 확인한 후 결제정보를 입력해야 합니다.
- 결제 방법은 신용카드, 계좌이체, 전자결제 서비스 등 회사가 정한 방식으로 진행됩니다.
- “회원”의 편의를 위해 “회사”는 결제정보를 보관할 수 있으며, “회원”은 언제든지 결제정보를 추가, 삭제, 수정할 수 있습니다.
- “회원”이 정기 요금제를 신청하면, 매 결제일마다 자동 결제되는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 결제수단이 유효하지 않거나 잔액 부족 등의 사유로 결제가 실패할 경우, “회사”는 미납금으로 처리하며, 미납 상태가 1개월 이상 지속되면 유료 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.
- 이용요금의 과오납 발생 시 “회사”는 아래와 같은 조치를 취합니다.
- 과다 납입된 금액은 환급 또는 다음 달 이용요금에서 차감
- 과소 청구된 금액은 다음달 이용요금과 합산 청구
제13조 청약철회
- “회사”의 유료서비스는 청약철회가 가능한 서비스와 청약철회가 제한되는 서비스로 구분되어 제공되며, 이에 대한 내용은 본 약관 또는 “회원”의 결제 시 고지됩니다.
- 청약철회가 가능한 유료서비스를 결제한 “회원”은 결제일로부터 7일 이내에 “회사”의 고객센터를 통해 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 전자상거래법 등 관련 법령에서 별도로 정한 경우를 제외하고, 위 기간이 경과한 경우 청약철회는 불가합니다.
- 청약철회 절차 및 환불 처리
- “회원”은 위 기간 내에 고객센터를 통해 청약철회를 요청해야 하며, “회사”는 환불 원칙에 따라 환불 요청 접수일로부터 3영업일 이내에 이용요금의 전부 또는 일부를 환불합니다.
- 환불 원칙은 다음과 같습니다.
- 강의 구매일로부터 7일 이내에 진도율이 10% 미만인 경우: 전액 환불 가능
- 강의 구매일로부터 7일이 경과했거나 진도율이 10% 이상인 경우: 환불 불가
- 1강으로 구성된 개별 강의: 원칙적으로 환불 불가 (단, 수강하지 않은 경우 구매일로부터 7일 이내 전액 환불 가능)
- 강의 자료를 다운로드한 경우: 환불 불가
- 다음 각 호에 해당하는 경우 “회원”에 대한 환불이 제한됩니다.
- “회원”이 관련 법령 또는 본 약관을 위반하여 강제 탈퇴 처리된 경우
- “회사”가 무료로 지급한 할인 쿠폰 등으로 획득한 금액
제14조 이용요금 환불
- “회사”가 유료 서비스를 제공하기 어려운 경우 즉시 “회원”에게 통보하고 3영업일 이내에 환불 조치를 합니다.
- 환불은 결제와 동일한 방법으로 처리되며, 체납 요금이 있는 경우 해당 금액을 우선 공제 후 환불됩니다.
- 신용카드 결제 취소가 불가능한 경우 환불 정산액으로 지급될 수 있으며, 최대 15영업일이 소요될 수 있습니다.
- 휴대폰 소액결제는 이동통신사 정책에 따라 해당 월 내에만 취소 가능하며, 익월 이후에는 계좌이체로 처리됩니다.
- 금융 수수료 발생 시 결제금액의 10%를 공제하고 환불할 수 있습니다.
제15조 유료 서비스 요금 정책
- “회사”는 이용요금 정책을 청약 전 “회원”에게 안내하며, 변경 시 이메일이나 서비스 내 알림 기능 등을 통하여 고지합니다.
- 변경된 요금 정책은 고지 이후 결제일부터 적용됩니다. 단, 기존 결제된 서비스에는 기존 요금이 적용됩니다.
- “회원”은 서비스 탈퇴 및 유료 서비스 해지가 가능하나, 이미 결제한 서비스는 환불되지 않습니다.
회원의 권리와 의무 등
제16조 회원가입 및 계정관리
- 이용자는 회사가 제공하는 회원가입 절차를 거쳐 계정을 생성할 수 있습니다.
- 회원가입 시 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보를 제공할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 이용자는 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)의 보안을 유지할 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
- 이용자의 귀책 사유로 계정이 도용되거나 피해가 발생할 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원가입을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하여 가입한 경우
- 허위 정보를 제공한 경우
- 법령 및 약관을 위반하여 회원 자격이 정지 또는 박탈된 이력이 있는 경우
- 회원이 장기간 서비스를 이용하지 않을 경우, 회사는 사전 통보 후 계정을 휴면 상태로 전환할 수 있습니다.
제17조 회원의 의무
- 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 저작권 및 기타 지적재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 불법적인 내용을 게시하는 행위
- 이용자가 위 조항을 위반할 경우 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 중단하거나 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제18조 회사의 의무
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 문의 및 불만사항에 대해 신속하게 처리해야 합니다.
- 서비스 제공과 관련한 법령을 준수하며, 공정한 서비스 운영을 위해 최선을 다합니다.
제19조 게시물의 관리 및 삭제
- 이용자가 서비스 내 게시한 게시물의 저작권은 이용자에게 있으나, 회사는 해당 게시물을 서비스 운영 목적으로 활용할 수 있습니다.
- 다음과 같은 게시물은 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
- 타인의 권리를 침해하는 게시물
- 불법, 음란, 혐오, 차별적 내용을 포함하는 게시물
- 광고성 게시물 또는 스팸 게시물
회사는 서비스 내 게시된 게시물이 타인의 권리를 침해하거나 관련 법령에 위반될 경우 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다. 단, 이용자의 권리를 보호하기 위해 삭제 조치 전에 사전 통지를 원칙으로 하며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제20조 게시물과 지식재산권 등
- “회사”의 저작권 및 지식 재산권
- “회사”가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식 재산권은 “회사”에 귀속됩니다.
- “회원”의 게시물에 대한 저작권
- “회원”이 사이트 등에 제공하거나 게시한 게시물에 대한 저작권은 “회원”에게 귀속됩니다.
- “회원”은 자신이 제공하거나 게시한 게시물에 대해 “회사”의 서비스 운영, 개선, 홍보를 위한 범위 내에서 무상의 비독점적 사용권을 “회사”에 부여합니다.
- “회원”이 “회사”에게 부여한 사용권은 “회사”가 사이트 등을 운영하는 동안 계속 유효하며, “회원”이 서비스 이용계약을 해지한 후에도 동일하게 적용됩니다.
- “회원”은 게시물에 대해 “회사”에 사용권을 부여하기 위해 필요한 권리를 보유해야 합니다. 이러한 권리를 보유하지 않아 발생하는 모든 문제에 대해서는 “회원”이 책임을 부담합니다.
- 저작권 침해 금지
- “회원”은 “회사”가 제공하는 서비스를 이용함으로써, “회사”가 제공하는 방식이 아닌 방법으로 얻은 정보를 저작권자의 사전 승낙 없이 녹화, 복제, 편집, 전시, 전송, 배포, 판매, 방송, 공연하는 등의 행위로 저작권을 침해해서는 안 됩니다.
- 게시물의 노출 및 수정
- “회원”이 사이트 등에 제공하거나 게시하는 게시물은 검색 엔진, 서비스, 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다.
- 이 경우, “회사”는 저작권법 규정을 준수하며, “회원”은 언제든지 고객문의 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
- 무단 복제 및 저작권 행사
- “회원”이 올린 게시물이 “회원”의 동의 없이 타인에 의해 무단, 불법 복제되어 “회원”뿐 아니라 “회사”의 이익에 상충할 경우, “회사”는 “회원”을 대리해 저작권을 행사할 수 있습니다.
- 단, 이 경우 “회사”는 “회원”에게 개별적 동의를 구합니다.
계약 해지 및 이용 제한
제21조. 회원의 가입 해지 및 자료 삭제
- “회원”이 이용계약을 해지하고자 할 경우, “회사”의 고객센터 또는 “회원탈퇴” 메뉴를 통해 해지 신청을 할 수 있습니다. 다만, “회사”는 회원가입 후 일정 기간 동안 서비스 부정 이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
- “회원” 또는 “회사”가 이용계약을 해지한 경우, “회사”는 해지 즉시 “회원”의 모든 정보를 파기하며, 동일 “회원”의 신규 재가입을 일정 기간 제한할 수 있습니다. 단, 관련 법령 및 개인정보 취급방침에 따라 필요한 경우, 보유 목적에 맞는 최소한의 정보를 보관할 수 있습니다.
- 이용계약 해지 시, “회원”이 서비스 내에서 작성한 게시물(덧글 포함) 및 계정에 등록된 모든 콘텐츠는 자동 삭제되지 않습니다. 단, 공용 게시판에 등록된 게시물이나 다른 회원에 의해 재게시된 경우에도 삭제되지 않으므로, “회원”은 탈퇴 전 직접 삭제해야 합니다.
제22조. 이용 제한
- “회사”는 “회원”이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해할 경우, 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 통해 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 타인의 명의 도용, 결제 도용, 불법 프로그램 제공, 운영 방해, 불법 통신, 해킹, 악성 프로그램 배포, 접속 권한 초과 등 관련 법령을 위반한 경우, “회사”는 즉시 영구 이용 정지를 적용할 수 있습니다. 이 경우, 서비스 이용으로 얻은 수익 및 혜택은 모두 소멸되며, “회사”는 이에 대해 보상하지 않습니다.
- “회원”이 3개월 이상 로그인하지 않을 경우, “회사”는 회원정보 보호 및 운영 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용 제한의 조건 및 세부 사항은 “회사”의 이용제한정책 및 개별 서비스 운영정책에 따릅니다.
- 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 경우, “회사”는 제23조에 따라 “회원”에게 사유와 제한 기간 등을 통지합니다.
- “회원”은 이용 제한에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, “회사”가 이를 정당하다고 판단하면 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
제23조. 부정 이용 금지 및 차단
- “회사”는 다음 중 하나에 해당하는 경우를 부정 이용으로 간주합니다.
- 동일 ID로 2대 이상 기기에서 동시 접속
- 동일 ID로 여러 PC 또는 IP에서 서비스 이용
- 자신의 ID 및 강의 서비스를 타인에게 제공
- 자신의 ID 및 강의 서비스를 판매, 대여, 양도하거나 이를 광고
- 서비스 이용 중 복제 프로그램 실행, 강의 녹화 또는 시도
- 강의 게시물 재배포
- 부정 이용이 확인될 경우, “회사”는 아래 조치를 취할 수 있습니다.
- [1차 발견] 전자우편, 쪽지, 팝업창, 이메일 등을 통해 경고
- [2차 발견] 강제 탈퇴 처리 및 법률 대리인을 통한 고발 조치와 민사소송 진행
- “회원”은 위 조치로 인해 서비스 이용 기간 연장을 요구할 수 없으며, 조치에 이의가 있는 경우 “회사”의 법률 대리인을 통해 구체적인 자료를 첨부하여 소명할 수 있습니다.
- “회사”는 아래 방법을 통해 부정 이용을 식별하고 차단하며, “회원”은 이에 대해 이의를 제기할 수 없습니다:
- 서비스 이용 중 수집된 IP 정보 등으로 부정 이용 여부를 확인
- 복제 프로그램 실행 또는 동일 ID 동시 접속 시 접속 강제 종료
통지, 손해배상 및 면책 등
제24조 회원에 대한 통지
- “회사”가 본 약관과 관련하여 “회원”에게 통지할 경우, 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자쪽지, 로그인 시 동의창, 또는 “회원”의 아이디로 등록된 이메일 주소를 통해 진행합니다.
- “회사”가 전체 “회원”에게 본 약관 관련 통지를 할 경우, 사이트 게시판에 7일 이상 게시함으로써 제1항의 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
제25조 손해배상
- “회사“가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 “회사“의 책임이 있는 사유로 인해 “회원“에게 손해가 발생한 경우 “회사“는 그 손해를 배상합니다.
- “회원“이 본 약관의 규정에 위반한 행위로 “회사“ 또는 제3자에게 손해를 입히거나 “회원“의 귀책사유로 인해 “회사“ 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우에 “회원“은 그 손해를 배상하여야 합니다.
- 타 회원의 귀책사유로 “회원“의 손해가 발생한 경우 “회사“는 이에 대한 배상 책임이 없습니다.
제26조 면책조항
- “회사”는 다음의 경우 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
- “회원”이 서비스를 이용하여 기대한 효과를 얻지 못한 경우
- 천재지변, 전쟁, 정부의 규제 등 불가항력적인 사유
- 이용자의 고의 또는 과실로 인해 발생한 문제
- 제3자가 불법적으로 시스템을 해킹하여 발생한 문제
- “회사”는 이용자가 서비스 이용 중 발생한 정신적, 물질적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 단, “회사”의 고의 또는 중대한 과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
- “회사”는 회원 간의 법률관계나 거래에서 “회원”을 포함한 누구를 대리하지 않으며, 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제27조 분쟁 해결
- “회사”는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 발생한 분쟁에 대해 합리적인 범위 내에서 조정할 수 있습니다.
- “회사”와 “회원”은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 기울여야 합니다.
- “회사”와 “회원” 간 분쟁은 전자거래기본법에 따라 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정 절차를 통해 해결할 수 있습니다.
- 위 노력에도 불구하고 “회사”와 “회원” 간 분쟁으로 소송이 제기될 경우, 당사자의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 하여 해결합니다.
부칙
본 약관은 2025년 3월 10일부터 적용됩니다.